Terms and conditions

Základní pravidla e-shopu pro nákup produktů a oblečení:

Objednávka a uzavření smlouvy

• Objednávku lze provést prostřednictvím webové stránky e-shopu.

• Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím.

• Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout v případě nedostupnosti zboží nebo technické chyby.

Ceny a platební podmínky

• Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud není uvedeno jinak).

• Platba je možná předem (bankovní převod, platební karta, online platební brány) nebo na dobírku.

• Prodávající si vyhrazuje právo kdykoliv změnit ceny.

Dodání zboží

• Zboží je odesíláno na adresu uvedenou zákazníkem při objednávce.

• Dodací lhůta závisí na zvoleném způsobu dopravy a dostupnosti zboží.

• Zákazník je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a v případě poškození ihned informovat přepravce a prodávajícího.

 Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

• Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

• Zboží musí být vráceno nepoškozené, nenošené a v původním obalu.

• Náklady na vrácení zboží nese kupující, pokud není dohodnuto jinak.

 Reklamace a záruka

• Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.

• Kupující je povinen reklamaci oznámit co nejdříve a postupovat dle pokynů prodávajícího.

• Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit v zákonné lhůtě (obvykle do 30 dnů).

Ochrana osobních údajů

• Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

• E-shop se zavazuje nezneužívat ani nepředávat osobní údaje třetím stranám bez souhlasu zákazníka.

 Závěrečná ustanovení

• Prodávající si vyhrazuje právo měnit obchodní podmínky bez předchozího upozornění.

• V případě sporu se obě strany pokusí situaci řešit dohodou, jinak se spor řeší dle platných zákonů.